Morgen
Produkte aus der Umgebung haben Potenzial – dessen sind sich zahlreiche richtungsweisende Untersuchungen sicher. Sich „in der Region für die Region zu engagieren" lautet eine Philosophie, die immer mehr Gewicht bekommt. Zwei wichtige Vorteile: Den heimischen Produkten wird eher vertraut, und die eigene Heimatregion zu unterstützen und zu fördern ist für den Kunden in jedem Fall wünschenswert.

Das "hochwertige" Band zwischen Händler un Erzeuger

Der Kontakt zwischen Händler und Erzeuger beruhigt den Kunden zu Recht. Der Händler hat auf diese Weise die Möglichkeit, eigene Qualitätsvorstellungen mit einzubringen – eine „Einflussmöglichkeit", wie sie im Großhandel und in der Massenindustrie nicht gegeben ist.
In diesem Umfeld kann ein Stück Vertrautheit und Sicherheit gewonnen werden, das der Kunde sehrwohl zu schätzen weiß. Innerhalb der wachsenden neuen Qualitätskriterien wird es vorallem dem Nahversorger obliegen, die steigenden Ansprüche zu erfüllen.

Kraft gegenüber Großfilialisten

Mit Engagement und Risikobereitschaft wird auch in Zukunft Großfilialisten getrotzt – und zwar erfolgreich. Eine überaus wichtige Komponente für diesen Erfolg stellt der/die Mitarbeiter/in dar: Einsatzfreudig und kontaktstark macht es dem Verkäufer Spaß, im kleineren und gut sortierten Markt zu arbeiten, wo das Klima noch passt und er mehr ist als „einer von vielen". Und wieder ist es der persönliche Kontakt der zählt. Sei es zwischen dem Unternehmen und dem Mitarbeiter, sei es zwischen dem Verkäufer und dem Kunden – das individuelle "Sich-Kennen" macht den Unterschied zum großen und anonymen Filialisten aus.
Die präsentierte Vielfalt der Produkte „beflügelt" auch den Mitarbeiter. Der Bezug zu den heimischen Produkten spielt hier eine Rolle. Der Markt mit abwechslungsreicher Ware zum „Begreifen nahe" – Animation pur für Kunden wie Mitarbeiter.
Dieses „Erlebnis" Einkauf wird Sutterlüty in Zukunft verstärkt ausbauen – zu Gunsten seiner Kunden, seiner Lieferanten und seiner Mitarbeiter.