FAQs

„Sutterlüty’s“ ist unsere Marke für Geheimtipps aus der Region. Überall wo „Sutterlüty’s“ drauf steht, steckt unverfälschter Genuss aus der Region drin. Alle Sutterlüty’s Spezialitäten werden von unseren regionalen Partnern vorwiegend in Handarbeit und aus heimischen Rohstoffen in höchster Qualität hergestellt. Über 150 Sutterlüty’s Geheimtipps haben wir bereits für Sie aufgestöbert. Und ständig sind wir auf der Suche nach weiteren, fast vergessenen oder überraschend neuen b’sundrigen Spezialitäten.

Mit dem „Ländle pur“ Herz kennzeichnen wir alle Produkte in unserem Sortiment, die fast nur Zutaten aus dem Ländle enthalten und auch hier hergestellt und verarbeitet wurden. Mindestens 96% der Zutaten müssen „made in Vorarlberg“ sein und nur einen kleinen Anteil dürfen Zutaten ausmachen, die nicht in Vorarlberg vorkommen, wie z.B. Salz. Ob ein Produkt den „Ländle pur“ Kriterien entspricht, wird durch die Sutterlüty Einkaufsabteilung geklärt und in regelmäßigen Kontrollen strengstens geprüft.

Mit dem „us’m Ländle“ Herz kennzeichnen wir Produkte, bei denen mindestens 50% der Wertschöpfung der Produktherstellung in unserer Heimat Vorarlberg liegen. So schmeckt es gleich doppelt gut: tragen die „us’m Ländle“ Produkte doch einerseits zum Erhalt unserer Vorarlberger Genusskultur, andererseits zum Erhalt von wichtigen Arbeitsplätzen in Vorarlberg bei.

Die b’sundrigsten Geheimtipps aus der Region werden unter unserer hauseigenen Marke „Sutterlüty’s“ angeboten. Das „Ländle pur“ Herz und das „us’m Ländle“ Herz kennzeichnen Produkte mit Vorarlberger Zutaten bzw. aus Vorarlberger Produktion. Darüber hinaus erhalten Sie bei Sutterlüty auch jede Menge Produkte aus dem Bodenseeraum, wie etwa Gemüse von der Insel Reichenau.

Wenden Sie sich dazu bitte direkt an den Markt, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Falls das nicht für Sie in Frage kommt, erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr sowie Montag bis Donnerstag auch von 13.00 bis 17.00 Uhr telefonisch unter der Nummer +43 (0)5512 / 2266-0 oder Sie schreiben uns eine E-Mail an
kundenservice@sutterluety.at.

Unseren Partyservice mit Baguette, Canapés, Feinkostplatten und auch Sushiplatten können Sie ganz bequem online vorbestellen und im gewünschten Markt abholen. Oder Sie wenden sich direkt telefonisch an den jeweiligen Markt.

Für Vorbestellungen von Fleisch und Feinkost wenden Sie sich bitte an die Bedientheke in Ihrem Ländlemarkt.

Über unsere praktische Marktsuche finden Sie alle Infos zum Ländlemarkt in Ihrer Nähe.

Informationen zu Öffnungszeiten der Sutterlüty Ländlemärkte finden Sie in unserer praktischen Marktsuche.

Bei Sutterlüty erhalten Sie eine große Auswahl an Obst und Gemüse, das Sie in mitgebrachte oder unsere kompostierbaren Säckchen packen können. Das Servicetablett an unserer Feinkost- und Fleischtheke ermöglicht eine hygienische Form der Verpackung in mitgebrachte Behälter. Milchprodukte, Tiefkühlprodukte, Getränke und unser Trockensortiment erhalten Sie bereits verpackt. Auch hier gibt es eine große Auswahl an umweltfreundlichem und recyclebarem Verpackungsmaterial. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Ob Frühstück à la carte, frisch gekochte Mittagsmenüs, herzhafte Snacks oder feine Kuchen mit duftendem Kaffee – in unseren Gusto Restaurants finden alle Genießer schnell was Gutes.

Starten Sie mit feinen Kaffee-Spezialitäten, frisch gepressten Säften und einer bunten Auswahl an Köstlichkeiten perfekt in den Tag. In unserer Frühstückskarte finden Sie Montag bis Samstag von Geschäftsöffnung bis 10.30 Uhr eine feine Auswahl an bereits zusammengestellten Frühstücksspezialitäten.

Täglich erwarten Sie in unseren Gusto Restaurants von 11.00 bis 14.00 Uhr frisch gekochte Mittagsmenüs mit Suppe und/oder Salat. Klassiker wie das beliebte Schnitzel mit Pommes oder einen pikanten Grillteller zum Mitnehmen oder vor Ort genießen können Sie von Geschäftsöffnung bis Ladenschluss genießen.

Mit dem Gusto Sammelpass essen Sie sogar jedes 11. Mal gratis.

Natürlich wartet auch eine vielfältige Auswahl an Snacks, wie belegten Baguettes und Brötchen sowie kleinen warmen Speisen „to go“ in jedem Ländlemarkt auf Sie.

Wer regionalen Genuss sucht, wird im Ländlemarkt garantiert fündig. Die Auswahl reicht von über 3.000 Produkten aus Vorarlberg, leicht zu erkennen an den Ländle Herzen, bis hin zu über 150 b’sundrigen Sutterlüty’s Produkten.

Herzhafte Baguettes & Partybrezel, auf Wunsch auch in Zahlenform, freche Canapés, verführerische Feinkostplatten und feine Sushi-Variationen – mit dem Sutterlüty Bestellservice wird jede Party zum Anbeißen! Bestellen Sie direkt in Ihrem Ländlemarkt oder ganz bequem online und holen Sie ihre Bestellung einfach am nächsten Tag direkt in Ihrem Ländlemarkt ab. Bitte beachten Sie eventuelle Feiertage bei Ihrer Bestellung.

NFC Bezahlung
Bei Einkäufen unter 50 € (darüber mit PIN-Code) einfach Ihre Karte an das Lesegerät halten und schon ist der Einkauf bezahlt.

Bankomat
Auch Bankomatkarten-Zahlungen werden akzeptiert.

Kreditkarten
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie VISA, MasterCard und Diners Club.

Geschenkkarten
Immer wieder in beliebiger Höhe aufladbar ist die Sutterlüty Geschenkkarte das ideale Geschenk.

Apple Pay
Bezahlen mit iPhone und Apple Watch ist direkt über Apple möglich. Sobald die eigene Kredit- oder Bankomatkarte im Apple Wallet hinterlegt und von Apple akzeptiert ist kann das iPhone wie eine Bankomatkarte mit NFC-Funktion an das Terminal gehalten werden. Die Zahlung funktioniert mit Face ID oder Touch ID. Beim Bezahlvorgang werden von Apple keine Daten zu den Einkäufen gespeichert.

Smartphone / Blue Code
Mit der Blue Code App können Sutterlüty Kunden ganz einfach und sicher mit dem Smartphone bezahlen.

Bargeldbehebung
Bei Bezahlung mit Maestro Bankomatkarte können Sie sich maximal 200 Euro (inkl. Einkauf) an Bargeld direkt an der Kassa im Sutterlüty Ländlemarkt auszahlen lassen.

Kostenlos, aber nicht umsonst: Mit der Sutterlüty Vorteilskarte profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:

Rabatte von bis zu 20 % auf den gesamten Einkauf
Die mit Ihren Einkäufen bei Sutterlüty gesammelten Vorteilspunkte können Sie jederzeit gegen Rabatte von bis zu 20% auf Ihren gesamten Einkauf einlösen. Geben Sie einfach an der Kasse Bescheid, wie viel Punkte Sie gegen Rabatt einlösen möchten.

Genaue Informationen finden Sie hier

Warengruppenrabatte
Als Vorteilskunde profitieren Sie an ausgewählten Freitagen und Samstagen von 25 % Rabatt auf bestimmte Warengruppen wie etwa Bier, alkoholfreie Getränke oder Fleisch. Einfach Ihre Vorteilskarte an der Kasse vorzeigen und schon wird Ihnen der jeweilige Warengruppenrabatt abgezogen. Warengruppenrabatte sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Partneraktionen
Mit der Sutterlüty Vorteilskarte profitieren Sie und Ihre Familie auch bei zahlreichen Partnern in der Region von attraktiven Vergünstigungen, wie etwa reduzierten Eintrittspreisen.
https://www.sutterluety.at/aktionen/

Täglich die Neue gratis
Die „Neue“ erhalten Sie gratis an jeder Sutterlüty Kassa gegen Vorlage Ihrer Vorteilskarte.

Detaillierte Informationen zu allen Vorteilen finden Sie hier

An jeder Sutterlüty Kassa erhalten Sie ein Anmeldeformular, das auch eine vorläufige Karte enthält. Sie können aber auch online eine Vorteilskarte beantragen und erhalten diese dann in zwei bis drei Wochen zugeschickt.
Zum Anmeldeformular >

Pro 10,- Euro Einkaufssumme erhalten Sie 1 Vorteilspunkt.
In unseren Werbemitteln wie beispielsweise unserem Flugblatt oder unserem Newsletter finden Sie regelmäßig Coupons, mit denen Sie Mehrfachpunkte auf Ihren Einkauf erhalten.

Ausnahmen: Tabakwaren, Wert- und Gutscheinkarten, Zeitungen, Zeitschriften, Bücher und Pfand sowie Eintrittskarten, Gemeindemüllsäcke und Einkaufsgutscheine.

Ihren Vorteilspunktestand können Sie online hier abfragen. Sie brauchen dafür nur Ihre Kartennummer. Gegen Vorlage Ihrer Vorteilskarte erhalten Sie auch an jeder Sutterlüty Kasse Auskunft über Ihren aktuellen Punktestand. Weiters finden Sie Ihren aktuellen Punktestand unten auf Ihrer Rechnung.

Schreiben Sie einfach an unseren Kundenservice unter kundenservice@sutterluety.at oder beantragen Sie gleich hier online eine neue Karte.

Dafür bitten wir Sie, am selben Tag, an dem Sie eingekauft haben nochmal mit Ihrem Kassabon und Ihrer Vorteilskarte an der Kassa in Ihrem Ländlemarkt vorbei zu kommen. Unsere Teammitglieder können den Bon noch einmal öffnen, die Karte über die Kassa ziehen und somit die Punkte nachtragen. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Sie uns Ihre Kundennummer und ein Bild Ihres Kassabons an vorteilskarte@sutterluety.at senden und wir tragen Ihnen die Punkte nach.

Sie können Ihre Vorteilspunkte an eine andere Vorteilskarte übertragen lassen. Aufgrund der Datenschutzverordnung kann dies ausschließlich schriftlich per Mail oder Post veranlasst werden. Bitte führen Sie dabei die Person, die die Punkte bekommt und diejenige, die sie überträgt, an. Zum Kontakt >

Sie können Ihre Daten gleich hier online ändern oder Sie schicken uns eine E-Mail an vorteilskarte@sutterluety.at mit Ihrem Namen, Ihrer Vorteilskartennummer und Ihrem Geburtsdatum, damit wir Sie in der Datenbank finden. Dann brauchen wir nur noch die Daten, die Sie ändern oder ergänzen möchten.

Am besten online gleich hier. Sie können sich auch für das wöchentliche Abo der diversen Gusto Menüpläne eintragen.

Die 25 % Rabattgutscheine für Lieblingsprodukte werden, wie das Flugblatt und unser Magazin, an jeden Haushalt in Vorarlberg durch unseren Partner Russmedia zugestellt. Davon ausgenommen sind lediglich Werbeverweigerer und sehr abgelegene Häuser. Sollen Sie die Gutscheine einmal nicht erhalten haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus.
Unsere Damen und Herren an den Kassen haben für so einen Fall während des Aktionszeitraumes auch Rabatt-Gutscheine – bitte geben Sie ihnen kurz Bescheid, dass Sie keine Rabatt-Gutscheine erhalten haben, dann werden Sie von ihnen einen Bogen bekommen.

Sollen Sie die Gutscheine einmal nicht erhalten haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

In der Zwischenzeit halten unsere Teammitglieder an der Sutterlüty Kasse Reserve-Gutscheine für Sie bereit.

An ausgewählten Freitagen und Samstagen erhalten Sie mit Ihrer Vorteilskarte 25 % Rabatt auf ausgewählte Warengruppen. Welche das sind, entnehmen Sie bitte dem Sutterlüty Flugblatt, das jeden Donnerstag an alle Vorarlberger Haushalte verteilt wird, und auch online durchzublättern ist, oder unter „Angebote“ auf der Sutterlüty Website.

Wir freuen uns über alle Vorarlberger Produzenten, die auf uns zukommen. Am besten Sie wenden sich telefonisch an unser Service Center unter 05512 2266-0 oder Sie senden uns eine kurze Info über Ihre Produkte und Ihr Unternehmen vorab an zentrale@sutterluety.at. Wir leiten Ihre Anfrage in beiden Fällen gern an die betreffende Abteilung im Einkauf weiter.

Produkte, die das Label „Sutterlüty’s“ tragen sind echte Geheimtipps aus der Region, oftmals in Handarbeit, nach traditionellen Rezepten aus besten regionalen Rohstoffen hergestellt und nur in den Sutterlüty Ländlemärkten erhältlich. In vielen Fällen werden Sutterlüty’s Spezialitäten auch von Sutterlüty gemeinsam mit den produzierenden Partnern entwickelt.

Produkte mit Vorarlberger Zutaten werden mit dem „Ländle pur“ Herz ausgezeichnet. Produkte, die in Vorarlberg produziert werden, tragen das „us’m Ländle“ Herz. So erleichtert unsere hauseigene Produktauszeichnung das Einkaufen von regionalen Lebensmitteln.

Für jedes Mittagsmenü ab 5 Euro erhalten Sie einen Treuestempel in Ihren Sammelpass. Damit ist jedes 11. Tagesmenü gratis.

Gusto Sammelpässe sind an jeder Gusto Kasse erhältlich.

Am besten nehmen Sie einfach einen neuen Pass mit und lassen diesen abstempeln. Beim nächsten Besuch können Sie Ihre Stempel an der Kassa auf einen Pass übertragen lassen.

In unseren Gustos wird täglich frisch gekocht. Das jeweilige Tagesmenü und die vegetarische Alternative entnehmen Sie bitte dem aktuellen Menüplan auf unserer Webseite.

Und wenn Sie nie mehr Ihre Leibspeise verpassen möchten, abonnieren Sie am besten den praktischen Menüplan-Newsletter für Ihre liebsten Gusto Restaurants.

Unsere Schnitzel mit Pommes, Grillteller, Fitnessteller usw. gibt’s von Geschäftsöffnung bis Ladenschluss. Frisch gekochte Mittagsmenüs erhalten Sie von 11:00 bis 14:00 Uhr.

Auf unserer Karriereseite finden Interessenten alle wichtigen Informationen, offene Stellen und Kontakte.

Auf unserer Karriereseite finden Sie eine aktuelle Aufstellung aller offenen Stellen.

Ein guter Start für junge Talente ist die Lehre bei Sutterlüty, auch mit berufsbegleitender Matura. Wer bereits Erfahrung in der Gastronomie, Handel oder Wirtschaft gesammelt hat, und nach einer Führungsposition strebt, wird im Rahmen unseres Trainee Programms in nur zwei Jahren fit für die Position eines Marktmanagers gemacht.
Alle Infos gibt’s unter https://karriere.sutterluety.at/.

Seit mehr als 20 Jahren bietet Sutterlüty seinen Teammitgliedern mit der unternehmensinternen Sutterlüty Akademie ein zeitgemäßes Ausbildungskonzept mit einem einzigartigen Laufbahnmodell. Viele Ausbildungsmodelle entwickeln wir dabei selbst und können so ganz gezielt kompetente Expertinnen und Experten im Haus ausbilden. Über 200 Schulungstage pro Jahr werden über die Sutterlüty Akademie in Form von Kursen, Fortbildungen und Exkursionen angeboten. Im Akademiekalender finden unsere Teammitglieder laufend die aktuellen Termine für die angebotenen Schulungen.

Wer bereits Erfahrung in der Gastronomie, Handel oder Wirtschaft gesammelt hat, und nach einer Führungsposition strebt, wird im Rahmen unseres Trainee Programms in nur zwei Jahren fit für die Position eines Marktmanagers gemacht.
Unsere Trainess erwartet ein intensives, 12-monatiges „Training on the Job“ mit Mitarbeit in unterschiedlichen Ländlemärkten sowie im Service-Center, individuell auf die jeweilige Ausgangssituation zugeschnittene Workshops und Seminare, ein optionales Auslands-Praktikum in Deutschland sowie erste Verantwortung für Teilbereiche bereits während der Ausbildung. Belohnt wird das Ganze mit einer fixen Übernahme und einer aussichtsreichen Chance auf eine b’sundrige Karriere in unserem Familienunternehmen. Während der Ausbildungszeit werden unsere Trainees fachlich und persönlich durch einen Mentor unterstützt.
Alle Infos unter https://karriere.sutterluety.at/?kategorie=115

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Geschichte an Christian Kerber, den Chefredakteur des B’SUNDRIG-Magazins Christian.Kerber@sutterluety.at oder telefonisch unter +43 (0)5512 / 2266-121

Das Sutterlüty Magazin wird wie die 25 % Gutscheine und das wöchentliche Flugblatt von russmedia an alle Vorarlberger Haushalte verteilt. Sollten Sie das B’sundrig Magazin nicht in Ihrem Briefkasten finden, bitten wir Sie dieses Formular auszufüllen.

Mit Ihrer Vorteilskarte erhalten Sie das B’sundrig Magazin auch gratis in jedem Ländlemarkt. Kunden ohne Vorteilskarte können die Ausgabe für € 1,50 kaufen.

Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Chefredakteur Christian Kerber.
M: Christian.Kerber@sutterluety.at
T: +43 (0)5512 / 2266-121

Wer mit dem Klimaschutz-Projekt 10+1 Bäume fürs Klima pflanzen möchte, kann dies durch den Kauf des Klimaschutz-Pakets 10+1 tun. In Kooperation mit natureOffice werden 10 Bäume in Togo/Westafrika gepflanzt und zusätzlich ein Baum in Vorarlberg (derzeit in der KLAR!-Region Vorderwald) durch den Landesforstdienst.
Den pflanzbaren Bleistift mit Basilikumsamen gibt’s gratis dazu.

• Holen Sie sich Ihr Klimaschutz-Paket 10+1 mit dem pflanzbaren Bleistift an der Sutterlüty Kasse – dort wo es Gutscheine gibt.
• Legen Sie Ihr Klimaschutz-Paket 10+1 zusammen mit Ihrer Vorteilskarte auf das Förderband.
• 11 Vorteilspunkte werden automatisch abgezogen.
• Sie sparen € 4,- pro Klimaschutz-Paket!
• Klimaschutz-Paket mit pflanzbarem Bleistift verschenken oder selber behalten & mit dem Klima über 10+1 neu gepflanzte Bäume freuen!

Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen zum Projekt.